– Como comprar?

Após escolher os produtos você pode fazer seu pedido pela loja do elo7, pela loja aqui do site, ou então nos enviar um e-mail.

– Como é feita a entrega?

A entrega é feita pelos correios. Para moradores de Ribeirão Preto, a entrega pode ser feita pelo motoboy, ou o produto pode ser retirado no local.

– Como calcular o frete?

Sabendo as quantidades de cada item do seu pedido, e o seu CEP, nós enviamos os valores do frete (PAC ou SEDEX) e o prazo de entrega dos correios. Para saber o valor do motoboy, envie o seu bairro.

– Como pagar?

O pagamento (100% do valor da encomenda + frete) pode ser feito por depósito bancário no Bradesco, transferência ou DOC. Fazendo o pedido pela loja, o pagamento pode ser feito através do MOIP, pagseguro ou paypal, por cartão de crédito ou boleto bancário. Por cartão é possível fazer parcelamento, mas fique atento porque há cobrança de juros.

– Qual o prazo de produção?

O prazo de produção para a maioria dos produtos é de 7 dias úteis, e entrará em vigor somente após a confirmação do pagamento e aprovação de todos os modelos. Após os 7 dias úteis, a encomenda será postada nos correios.

– O que é considerado como confirmação do pagamento?

* depósito no Bradesco, transferência ou DOC – assim que o dinheiro for liberado na conta.

* pagseguro, paypal e MOIP – assim que eles enviarem a confirmação por e-mail

– Vou receber um modelo por e-mail, antes de efetuar a compra?

Sim, após passar os dados, você irá receber um modelo, em até 5 dias úteis. Assim que o modelo for aprovado, você faz o pagamento, e nós iniciamos a produção.

– Depois que eu aprovar os modelos, posso fazer alguma alteração?

Nós fazemos todas as alterações necessárias até que tudo fique do seu gosto, mas assim que você aprovar o modelo, iniciamos a produção, e não será mais possível alterar nada. Por isso, é muito importante conferir atentamente cada item.

– E se eu fizer o pedido em cima da hora, e tiver algum atraso dos correios?

Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios, por isso, fique atento ao prazo de produção + prazo de entrega dos correios, para planejar o seu pedido com a antecedência necessária.

– A foto do meu filho (a) vai aparecer no blog/loja?

Quando publicamos os produtos que contém fotos, nós preservamos a identidade da criança, borrando o rosto. Mas se você quiser e autorizar, a foto do seu filho (a) pode aparecer sim.

– Gostei muito do bloquinho de safari, mas a festa do meu filho será de pirata. É possível fazer com esse tema?

Sim, todos os itens da loja podem ser feitos em qualquer tema.

– E se eu gostar de algum produto, mas quiser trocar as cores, texto ou desenho?

Todos os produtos são feitos personalizados de acordo com a vontade de cada cliente, portanto, é só dizer o que e como quer, que teremos o maior prazer em fazer tudo para deixar o seu evento do jeitinho que você sonhou.

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