ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/07/2026
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1. Personalização
Ao realizar o pedido, informe todos os dados para personalização e a data limite para recebimento dos produtos.
Trabalhamos exclusivamente com nossas artes e desenhos autorais. Não realizamos reproduções de modelos de outras lojas.
2. Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e boleto bancário através do Mercado Pago.
Lembre-se: pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para serem compensados. Se você tem urgência, recomendamos o uso de Pix ou cartão.
Pedidos realizados e sem confirmação de pagamento ou resposta por parte do cliente em até 3 dias úteis serão cancelados automaticamente.
3. Produção e Cancelamento
4. Frete e Entrega
O envio é realizado via Jadlog, Loggi ou Correios. O frete é calculado e pago pelo cliente no ato da compra.
Importante: O prazo total para o recebimento é a soma do Prazo de Produção (5 dias úteis) + Prazo de Entrega da transportadora escolhida. Recomendamos sempre optar pelo frete que atenda à sua data limite.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte das transportadoras ou Correios. Em caso de atraso, entre em contato conosco para que possamos auxiliar na verificação.
5. Endereço e Rastreio
A etiqueta de envio é gerada automaticamente com os dados preenchidos por você no site. Certifique-se de que o endereço esteja correto. Em caso de reenvio por erro de cadastro, o novo frete será de responsabilidade do comprador.
Acompanhe seu rastreio (enviado após a postagem). As transportadoras realizam as tentativas de entrega conforme suas políticas internas.
Encomendas devolvidas ao remetente por ausência do destinatário, endereço incorreto ou não retirada na agência indicada pelo rastreio só serão reenviadas após o pagamento de um novo frete. Nessas situações, não realizamos o reembolso do valor da encomenda.
